Archive for mei, 2009

Makelaar let op; de consument vertrouwt ..

vrijdag, mei 29th, 2009

Met dank aan Arjan Terpstra (ERA Nederland) kreeg ik een overzicht onder ogen met een media ‘vertrouwen’ ranking van de consument. consumenten-media-vertrouwen

Het schema intrigeerde mij, er was geen bronvermelding, zelf dus maar even google-en. Al snel kwam ik terecht bij een onderzoek van Forrester Research Q2 2008 (best recent dus). Daarin 18 media types gerankt naar vertrouwen dat de consument heeft in de informatiebron. De vraag was: “How much do you trust the following information sources?” (waarbij vertrouwen is aangeven op een schaal van 1 tot 5 (5= trust completely). Bijgaand een door mij gefilterde versie van de uitkomsten van dit onderzoek (klik voor vergroting).

Wat kunnen we concluderen? Het ongelooflijk grote belang van mond-op-mond reclame en online reviews. De lage score van Google Ads en Bedijfsblogs (ik verdoe nu klaarblijkelijk mijn tijd). De traditionele media zijn op hun retour.

Wat moet je hier als makelaar mee? Bouwen aan je lokale reputatie. Bewust sturen op het verkrijgen van online beoordelingen. De klanten – relatienetwerk inzetten om nieuwe opdrachten te werven! Een open deur? Dat zal wel, maar gebruik je echt Linkedin of Hyyes om het netwerk van je tevreden klanten bloot te leggen en hen van de middelen te voorzien om jou te promoten?

Bij Yes-co experimenteren we er al een tijdje mee. ‘It beats cold calling’ kan ik je verklappen! Wil je er over praten? Mail me gerust op: jr at yes-co.nl


‘Nog even volhouden’, zegt Paul van den Putten

woensdag, mei 27th, 2009

De afgelopen dagen maakte ik onderdeel uit van een discussie-panel tijdens de ERA Synergiesessies. Samen met Hans Voorn (Jaap.nl) en Lex Groenewegen (Kijk Mijn Huis) vormde ik een ‘expert’panel over internet in de makelaardij. Een leuke ervaring in meerdere opzichten:

- Leerzaam was bijvoorbeeld om met een groep makelaars in discussie te kunnen gaan over de internet ontwikkelingen en hoe makelaars daar goed op in kunnen spelen. Kansen genoeg konden we concluderen.

- Bijzonder vond ik de ideasharing, een onderdeel van de sessie waarin ERA makelaars elkaar best practices toespelen.

- Inspirerend was de boodschap van ERA Nederland CEO Paul van den Putten, die kortweg op het volgende neer komt: Mensen hou vol, hoewel je het nu nog niet in je cijfers ziet, het herstel zit eraan te komen. De oorzaak dat de transacties stilgevallen zijn ligt aan het feit dat de banken geen kredieten / hypotheken verstrekken. Dat kunnen ze momenteel niet omdat ze hun balans op orde moeten krijgen. Pas daarna kunnen ze weer schakelen. De verwachting is dat dit tot en met de zomer duurt. Dan is de zaak op orde en kan de markt weer in beweging komen. Dat moet en kan ook wel aangezien het aantal woningtransacties radicaal te laag is, terwijl de krapte in de markt een blijvende factor is. Kortom we krijgen het druk te 2e helft van het jaar.

Zelf voeg ik daaraan toe: de effecten zullen dan dubbel positief zijn; meer transacties met minder makelaars.

Deze hoopgevende verwachting werd uiteraard goed ontvangen.

Al met al waren deze sessies (er zitten er nog meer aan te komen) een positieve ervaring. Mooi ook om te zien hoe, op deze wijze, een franchiseformule waarde kan toevoegen aan een collectief makelaars.


RVT uit NWWI

vrijdag, mei 15th, 2009

Lees vandaag het volgende bericht in Vastgoedmarkt:

Taxateursvereniging uit overleg met NVM en VBO (landelijk)

(15-05-09) RVT, de branchevereniging van Register Vastgoed Taxateurs, heeft de banden met het Nederlands Woning Waarde Instituut (NWWI) verbroken. Het instituut, bedoeld om een branchebreed antifraudesysteem te ontwikkelen, verliest in de huidige opzet en uitwerking het oorspronkelijke doel uit het oog, aldus het RVT-bestuur. ‘Het NWWI komt met een overvloed aan starre theoretische regelgeving en een bureaucratische organisatie, wat geen garantie biedt voor de kwaliteit van de taxateur of de taxatie. Daar wil de RVT geen verantwoordelijkheid voor dragen’, stelt de taxateursvereniging.

Het NWWI is oorspronkelijk medio 2007 gestart als een initiatief van makelaarsorganisatie NVM en VBO. Later, medio 2008, zijn ook de makelaarsvereniging LMV en de taxateursvereniging RVT, die ieder voor zich ook al aan een antifraudesysteem werkten, uitgenodigd om aan te sluiten bij het NWWI. Op deze manier zou een dekkend antifraudesysteem tot stand kunnen komen. Van deze opzet komt, aldus de RVT, nu weinig terecht. Niet alleen voegt het NWWI in de huidige vorm niets toe aan de al bestaande eisen van de registers en brancheverenigingen, ook is weinig tot niets terug te vinden in het ondernemingsplan van de specialistische inbreng van de taxateursvereniging.

Bovendien draagt het gegeven dat de controle op bestuur en normering wel erg eenzijdig bij de NVM komt te liggen, bepaald niet bij tot de gewenste onafhankelijkheid en zelfstandigheid van het instituut. Terwijl dit nu juist een van de uitgangspunten was voor het gezamenlijke overleg, aldus de RVT. De vereniging zal zich nu verder wijden aan het uitdragen van het eigen Taxatie Management Systeem (TMS). Dit zogeheten validatiesysteem is in een eerder stadium door verschillende hypotheekverstrekkers en ambtenaren van VROM en Justitie enthousiast ontvangen.

Verbaasd me niets, gezien de fusieplannen die LMV en RVT eind vorig jaar naar buiten brachten. LMV nam al veel eerder afstand van het NWWI-initiatief en kiest de richting van Het Taxatie Instituut, wat voortkomt uit Taxatiebureau 5punt20. Nu begrijp ik dat RVT haar eigen systeem naar voren schuift. Wat betekent dit voor de voorgenomen fusie/ samenwerking tussen LMV en RVT? En voor wat betreft de centrale rol van NVM? Die is er! NVM financiert, NVM dochter Realworks verzorgd de techniek. Logisch dat dit vragen oproept!


Aardig voorzien: Funda en plattegronden

donderdag, mei 14th, 2009

Bijna 2 maanden geleden (21 maart) speculeerde ik over de aanstaande ‘move’ van Funda m.b.t. plattegronden (hier de post). Vanmiddag ontving ik onderstaand bericht van Funda. En kan ik concluderen dat ik het aardig bij het rechte eind had.

Vanmiddag worden de nieuwe plattegronden live gezet op funda. Met deze interactieve plattegronden kunnen zoekers een woning vanuit verschillende perspectieven bekijken, draaien, opnieuw indelen en zelfs inrichten. Naast de nieuwe presentatiemogelijkheid, krijgen plattegronden ook een andere plaats op funda. De link naar de huidige plattegronden verdwijnt en daarvoor in de plaats komt een speciaal tabje ‘plattegrond’. De oude plattegronden (foto’s met het kenmerk “Plattegrond”) worden nog wel getoond bij de foto’s van de woning.


Het Yes-co CRM platform voor is vastgoed marketing software voor makelaars en vastgoed professionals. Vastgoed verkopen, vastgoed verhuren, woningen uitponden, nieuwbouw projecten aanbieden op de bekende woningportalen zoals jaap.nl, funda.nl, moviq.nl, pararius.nl, huren.nl, mva.nl,

Met Yes-co heb je de ideale software software voor uitponden, software vastgoed management, verkoopsoftware woningbouwverenigingen, verkoopsoftware woningstichtingen, software woningverhuur, software recreatiewoningen, software project ontwikkeling,software bedrijfsonroerendgoed / bog, Software vastgoedbeleggers, Software woningzoekers,

Yes-co is collaborative software, dat wil zeggen dat je zonder drempels kunt samenwerken met businesspartners en klanten. Voorbeelden: Yes-co is geschikt voor Agent Broker software,

Yes-co is geschikt voor alle typen makelaarsorganisaties, VBO makelaars, NVM makelaars, VastgoedPro makelaars Vastgoed Management Nederland en ongebonden makelaars. Yes-co is sinds 2004 NVM Tiara gecertificeerd.

Overstappen is eenvoudig of je nu met Goes en Roos, Realworks, Skarabee, Venum of OMA werkt overstappen naar Yes-co is eenvoudig.

software onroerendgoedbeheer gemeenten, online deeldiensten makelaardij software, websites makelaardij, blogs makelaardij, Blogs nieuwbouwprojecten, Woning veiling software, Yes-co is wat in het Engels een MLS heet, een Multiple Listing System.

 


Sluiten